Al Fine di tutelare la Vs privacy, ricordiamo a tutti i clienti che la merce verrà spedita in forma totalmente anonima.

Insieme alla merce riceverete regolare fattura di vendita allegata.

Modalità di reso e restituzione

Restituire l'ordine :

Se vuoi restituire il tuo ordine devi, entro i 10 giorni successivi al ricevimento del pacco:

* Contattarci via e-mail o via telefono, comunicandoci i riferimenti della fattura e ilnumero d'ordine assegnato;

* Seguire le istruzioni di spedizione dell'articolo impartite dal nostro Staff;

* Conservare accuratamente l'articolo ordinato e spedirlo adeguatamente imballato a: Ciavatti Stefano, Via Brumano 18, 00135 Roma

*  Le spese di spedizione a seguito del recesso dell'articolo non sono rimborsabili.

Casi di restituzione

" Difetto di fabbricazione "

I Nostri prodotti vengono rigorosamente controllati prima della spedizione, tuttavia se all'apertura del pacco si nota qualche difetto di fabbricazione è necessario contattarci immediatamente segnalancoi il problema. Nel caso in cui il difetto esposto precludesse l'uso dell'articolo , quest'ultimo potrà essere restituito seguendo le istruzioni che verranno fornite.

"Non è la mia taglia "

Nel caso l'articolo da voi ordinato presentasse problemi di taglia, quest'ultimo potrà essere sostituito con lo stesso articolo di taglia esatta o con uno simile di stesso importo.

Garanzia

Secondo la normativa vigente art.185 of D.L. of 22/05/1999 il diritto di recesso può essere esercitato entro 10 gg successivi al ricevimento dell'ordine.

L'ordine verrà rimborsato dopo che la notifica del recesso è stata inviata secondo una delle seguenti modalità

* Via e.mail a : Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. indicando esattamente il numero dell'ordine;

* Via fax al numero 06.33.81.881 citando l'oggetto RECESSO ORDINE e segnalando il numero dell'ordine;

Gli articoli non vanno indossati e restituiti in perfette condizioni.